Auto No Problem e Artmatica, come accompagnare il cliente per tutto il suo ciclo di vita Auto No Problem è una società specializzata nel Noleggio a Lungo Termine e nella gestione delle flotte aziendali con un'esperienza decennale nel settore automotive. “I valori presenti nel nostro DNA si sono sempre basati nel diffondere...
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Reports e dashboard sono fondamentali per avere un'idea chiara di come sta andando la tua azienda. Consultare ed aggiornare reports & dashboard è uno dei più grandi vantaggi dell'avere un CRM. Nel corso della nostra routine abbiamo visto quali sono le attività che vanno fatte periodicamente per avere un CRM sempre ben...
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La User adoption è la sfida più grande che ogni azienda che investe in un progetto CRM deve affrontare. Massimizzare la user adoption è fondamentale per beneficiare al massimo dell'utilizzo del CRM. Insieme abbiamo visto come un CRM può potenziare le vendite e portare benefici nell’organizzazione dell’intera azienda. Ma la maggior parte dei...
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Automatizzare i processi è possibile grazie al CRM Nel corso di questa #routinedelcrm abbiamo capito quanto è importante alimentare costantemente la relazione con i nostri prospects e clienti, al fine di offrire loro un servizio impeccabile. Mi riferisco in particolare alla necessità di gestire al meglio i propsects, lavorare sui contatti inattivi e...
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Come e perché effettuare il TUNING del CRM In questo articolo capiremo perché è importante effettuare il tuning del CRM e cosa questo significhi. Dopo aver letto e attuato i primi 4 step della routine, gli scenari in cui potresti trovarti sono: Perfetto, ho capito cosa devo fare, ho metabolizzato la routine, il...
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#iorestoacasa ma Artmatica ti resta vicina. Vediamo come le comunicazioni automatiche possono migliorare il nostro business Nei precedenti step (Step 1 | Step 2 | Step 3) abbiamo cercato di individuare in modo puntuale alcune tipologie di prospect o clienti, suddividendoli in categorie. Abbiamo così scoperto che è possibile avere un database...
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#iorestoacasa ma Artmatica ti resta vicina. Eccoci arrivati allo step 3 di 8 della nostra #routinedelcrm Nei precedenti articoli ci siamo preoccupati di capire come individuare i contatti non gestiti e come recuperare i contatti inattivi o non interessati presenti all’interno del nostro CRM, al fine di avere un database sempre molto ordinato. Vediamo oggi come questa...
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#iorestoacasa ma Artmatica ti resta vicina. Abbiamo pensato a come rimanervi vicini e mantenerci attivi in modo produttivo, anche se dalle nostre case. Questo nuovo progetto che abbiamo ideato mira a creare una routine CRM e Marketing Automation, che possa portare benessere a te e alla tua azienda. Ma come può creare benessere una routine di...
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In queste settimane sicuramente avrai almeno una volta sentito parlare dello Smart Working, molte aziende italiane si sono dovute adattare a questo nuovo metodo di lavoro per sopperire all'emergenza Coronavirus. Ma, a parte la definizione in sé e per sé, quali possono essere gli strumenti adatti a questo metodo di lavoro? Di...
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Una delle domande più cercate quando si parla di CRM è “CRM o ERP?”. Questi due tipi di software spesso vengono messi a confronto, come se l'uno escludesse l'altro. In realtà non è propriamente così, dato che sono due strumenti molto diversi tra loro. Ma andiamo a vedere nel dettaglio perché...
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