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Come usare un CRM per fidelizzare i clienti

La fidelizzazione del cliente passa attraverso la registrazione di dati che consentono di analizzarne abitudini e necessità. Solo un’analisi accurata di questi consentirà una proposta ottimale delle proposte commerciali in linea con le reali necessità del proprio cliente. La fidelizzazione dei clienti passa pertanto attraverso una rigorosa definizione di Customer Relationship Management.

Il processo di vendita e il CRM

In che modo il CRM pone al centro il cliente e i suoi bisogni aumentando la penetrazione del mercato e la redditività di ogni azienda Oggi il cliente è al centro del processo d’acquisto. È lui il vero protagonista del mercato, attento e sempre più dedito alla ricerca di informazioni e di prodotti sempre più evoluti e che si adattino alle sue specifiche esigenze. Ogni azienda, quindi, deve raccogliere la sfida di non trovarsi impreparato di fronte a questo nuovo processo e di...

Vuoi sviluppare il tuo business o espandere il tuo mercato? Allora dovresti adottare un CRM

Sviluppare nuovo business è una delle sfide più grandi di ogni azienda.  Fidelizzare i propri clienti ed aprirsi a nuovi mercati comporta un grande sforzo da parte dei team di marketing e vendita, che devono realizzare insieme la strategia più adatta alle esigenze aziendali.

CRM: lo strumento più prezioso per ogni azienda

I CRM, ossia le piattaforme di Customer Relationship Management, sono dei software che possono aiutarti a gestire ad alte performance i vari reparti della tua azienda - quelli più legati al marketing - come il reparto vendite e il customer service etc., in quanto sono in grado di misurare vari dati in un unico ambiente. Nell’articolo di oggi vedremo i motivi per cui il CRM è lo strumento più prezioso per ogni azienda. In primo luogo è da considerare il cambio di...

Quando un buon CRM aiuta a massimizzare le vendite

Quali sono i reali vantaggi di avere un CRM in azienda? È possibile che il CRM diventi uno strumento utile a potenziare le vendite? Queste sono solo due di alcune domande che considereremo nell’articolo di oggi. Il CRM, ossia un software gestionale che viene adottato a supporto dell'intera strategia di vendita e non solo, può dare un’impronta favorevole al tuo business grazie alla possibilità di gestire e monitorare le interazioni con i clienti esistenti o potenziali. Se adottato in maniera corretta, quindi, il CRM...

Alcune piccole conquiste che potrai ottenere grazie al CRM

• Clienti potenziali
• Relazioni con i Clienti
• Le varie attività del business development.

Adottare un software CRM è una soluzione che permette in breve tempo di gestire una grande quantità di dati. È un prodotto ready-to-use, che presenta interfacce user-friendly ma che possono essere personalizzate a seconda delle singole esigenze e strategie aziendali.

Quali sono i vantaggi del Customer Relationship Management

L’utilizzo del Customer Relationship Management  in ottica aziendale, rappresenta un’attività fondamentale per gestire relazioni di qualità con i propri clienti.
È impensabile infatti voler incrementare le vendite e definire strategie marketing aziendali, senza aver definito una gestione efficiente di essi.
Generalmente si distinguono due aree in cui si possono riassumere i vantaggi del Customer Relationship Management, e si identificano con la relazione con il cliente e l’organizzazione aziendale.

Che cosa è un CRM e perché la tua azienda ne ha bisogno

Che cosa è un CRM e perché la tua azienda ne ha bisogno?

CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management.
Questo termine si riferisce a una serie di metodi e strumenti che le aziende utilizzano per gestire le proprie relazioni con i clienti, attraverso l’acquisizione, l’analisi e l’immagazzinamento di informazioni su di essi.

Perché non si può più fare a meno di un CRM e come coinvolgere i propri dipendenti nell’utilizzarlo

Una strategia di business ad alte performance: in questo articolo 5 modi per aiutare i propri collaboratori all’utilizzo del CRM.

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