WineForce

CRM verticale per il mondo del wine!

Wineforce è il CRM di Artmatica dedicato alle aziende vitivinicole.
Grazie a questo particolare software la customer journey per l’acquisto di un buon vino diviene sempre più performante perché rispecchia le esigenze di ogni singolo cliente.

E’ il momento di cambiare e per farlo le aziende vitivinicole hanno bisogno di digitalizzare i loro processi.
Tra i vantaggi offerti dall’innovativa app Wineforce:

Gestione degli ordini direttamente dal CRM

invio comunicazioni di marketing mirate disegnate addosso al cliente in base alle sue peculiarità

possibilità di inglobare nel flusso comunicativo anche il dietro le quinte ossia distributori e fornitori rendendoli partecipi delle iniziative aziendali assieme a comunicazioni dedicate interamente ai clienti finali

l’analisi delle performance di vendita e della customer satisfaction, due facce della stessa medaglia che fanno da bussola per capire se la direzione intrapresa è quella giusta

Tra le funzionalità di Wineforce spiccano:

Prenotazione Tour e Degustazioni
Raccolta info visitatori e vendite del Wine Shop (integrazione con la cassa)
Registrazione ordini B2B e B2C e trasferimento a gestionale
Registrazione prenotazioni Relais, ricevuti dal sistema di Booking
Gestione magazzino semplificata
Gestione Customer Satisfaction e Qualità
Monitoraggio obiettivi vendite
Analisi della pipeline di vendita
Analisi del venduto (ordinato e fatturato)
Analisi dei dati contabili (stato pagamento clienti)

Con l’arrivo della trasformazione digitale tutto inizia ad avere un sapore diverso, molto più intenso capace di risvegliare ricordi lontani grazie all’unicità e la qualità dei vini delle aziende vinicole coinvolte con al centro sempre e comunque il cliente e le sue preferenze.

Ed ecco che il CRM Wineforce, così come la potenza del suo software, si rivela capace di rivoluzionare il mondo del vino per mezzo dell’adozione di importanti strategie di business.

E se non fosse abbastanza?

Implementazioni di Salesforce e personalizzazioni specifiche sono solo il primo passo: seguiamo il cliente dal rilascio al training, fino al supporto continuo.

Perché non basta avere gli strumenti migliori, bisogna poterli sfruttare al meglio!

I processi di lavoro dei nostri clienti sono il punto di partenza e di arrivo di ogni implementazione. La potenza di Salesforce unita all’elasticità di personalizzazioni ad hoc metteranno il turbo al tuo business!

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