In uno dei recenti articoli dedicati al CRM e alla sua personalizzazione, ci eravamo concentrati sull’importanza per ogni azienda dell’aspetto della customizzazione per emergere sul mercato, in particolare sui vantaggi della scelta di un CRM personalizzato. Oggi continuiamo a parlare di questi vantaggi ma andando in verticale, enfatizzando il perché ogni...
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Nel nostro scorso blogpost dedicato al CRM personalizzato, avevamo argomentato quanto il significato di personalizzato rappresentasse un aspetto ineludibile nel mondo delle aziende che intendono distinguersi sul mercato in continuo mutamento. Nello specifico, oggi andremo a indagare i vantaggi di un CRM personalizzato, rispondendo ai molti perché delle aziende che decidono...
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La grandezza dell’arte non è quello di trovare ciò che è comune, ma ciò che è unico. Adattare alle esigenze di una persona o di una categoria di persone, conferendo originalità a un prodotto o a un servizio di norma convenzionale, standardizzato. Questo in breve il significato di personalizzato. Ebbene, anche...
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Nel nostro precedente articolo dedicato al miglioramento delle vendite e della produttività aziendale, avevamo parlato dei passi da compiere affinché un’azienda possa vendere meglio e di più. Il mondo delle vendite, si sa, è un mondo complesso, sempre più agile, connesso e competitivo. Oggi, a distanza di qualche settimana e vicini oramai...
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Nell’ultimo blogpost dedicato al CRM, avevamo posto l’attenzione sull’importanza delle sales operations in azienda per la crescita e la competitività delle organizzazioni, non solo quindi alla produttività dei venditori. Oggi siamo tornati a parlare di produttività e delle strategie che consentano di migliorarla, aumentando al contempo le vendite, un’impresa sempre più...
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Negli ultimi anni caratterizzati dalla grande mole di dati a disposizione e dalla digitalizzazione dei processi di acquisto, le funzioni di vendita sono diventate sempre più complesse. Tempo fa quando si parlava di sales operations si faceva riferimento solo alla produttività dei venditori. Oggi si rivelano sempre più essenziali per la...
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Abbiamo più volte parlato delle PMI, in particolare della loro ascesa costante nel digital, una crescita che non arresta la sua corsa e che nel tempo sarà sempre più imperante. Perché anche le PMI oggi sono consapevoli del fatto che reperire i giusti talenti con budget giusti, avere il tempo...
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Le FAQ di cui ti ho parlato la volta scorsa è solo una parte degli strumenti che puoi utilizzare per aiutare i tuoi clienti, ce ne sono molti altri. Più strumenti sfrutti, più potrai creare un'assistenza rapida, veloce ed efficiente. Ti ci avrò rimbambito ormai con questo mantra! Tranquillo, non...
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Immagina un mondo senza FAQ. Attualmente nel 2020 vengono inviate circa 300 miliardi di email al giorno. Ora, immagina quante email in più partirebbero se i siti non avessero una loro sezione FAQ. Hai pensato ad un numero? Bene, adesso pensando alla tua azienda, pensa a quante email arriverebbero in...
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Tutte le volte che si parla di intelligenza artificiale c'è sempre un velo di inquietudine. Un po' perché tutti pensiamo ad HAL 9000 o a chissà quale crudele AI vista nei film, un po' perché quando si pensa a questo si pensa a qualcosa di estremamente costoso e complicato. Si parla...
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