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Come ben sai e come ti abbiamo spiegato nell'ultimo articolo, curare la comunicazione con i clienti è fondamentale. Ma in questo periodo di Smart Working c'è bisogno anche di controllare la coordinazione del proprio team. Adesso che siamo tutti distanti dobbiamo comunicare in modo diverso con i nostri colleghi e spesso lo si fa nel modo sbagliato. Ecco alcuni consigli su come migliorare la comunicazione tra i tuoi team.   Evita fiumi di email, sfrutta le call Ne abbiamo tutti almeno una nella nostra...

Negli ultimi articoli ti ho sempre detto di stare vicino ai tuoi clienti, di far capire attraverso la comunicazione che la tua azienda è vicino a loro. Immagino che dopo un po' avrai pensato “Più facile a dirsi che a farsi! Come glielo faccio capire?”.   Ecco quindi dei consigli su come comunicare vicinanza ai propri clienti, non solo in questo periodo di quarantena:   1. Dimostrare Interesse. In un periodo così pieno di incertezza le persone cercano sicurezza e soprattutto una connessione. Fai capire...