Tradeforce

Il CRM per gli intermediari del credito

Tradeforce è il CRM di Artmatica dedicato al settore del credito. Grazie a questo particolare software basato su tecnologia Salesforce, è possibile risolvere le esigenze tipiche di tutti gli attori coinvolti nel mondo dell’intermediazione creditizia.

Nello specifico, l’innovativa app Tradeforce, si presenta come un valido supporto per le aziende del settore che intendono consolidare la presenza sul mercato, gestendo al meglio il proprio portfolio clienti (sia B2B che B2C) migliorando le proprie performance.

Tradeforce mette a disposizione:

  • un servizio di gestione clienti che permette la condivisione delle informazioni a beneficio dei diversi moduli di cui la piattaforma dispone;
  • strumenti di collaborazione interni e la gestione di allegati relativi a clienti e pratiche;
  • marketing veloce ed automatizzato per l’incremento di conversione (cross sell e up sell);
  • analisi dei trend di mercato grazie a strumenti scalabili e moderni che supportino la crescita;
  • una piattaforma intuitiva e guidata capace di sostenere le risorse più inesperte.
Ma l’app Tradeforce è molto di più! Permette infatti di:

Utilizzare un sistema CRM per la gestione delle informazioni, con funzionalità dedicate e separate per le diverse figure aziendali, che mirino a comunicare costantemente tra loro;

Configurare i processi di vendita personalizzati per tipologia di prodotto, con campi chiave e guide per il successo a supporto delle risorse;

Creare un’area privata per la community degli agenti di vendita;

Comunicare tramite un’app mobile con la quale gli agenti potranno informare l’amministrazione in tempo reale sulle task completate, scaricando e allegando documenti condivisi.

Tra le funzionalità principali dell’app Tradeforce:

Raggiungimento degli obiettivi personali e di squadra
Controllo andamento del proprio business e potenziamento KPI
Risoluzione dei problemi di comunicazione interni e fra i vari team
Miglioramento della gestione delle informazioni, le quali confluiscono in un unico sistema organizzato intorno al cliente
Aumento della produttività degli agenti, ottimizzazione del tempo di gestione delle pratiche al fine di focalizzare le energie dove maggiormente richiesto
Tracciamento di tutti i dati grazie a reportistiche avanzate e sviluppo forecast per il miglioramento delle strategie commerciali

L’app Tradeforce viene utilizzata con successo da aziende di mediazione creditizia, agenti in attività finanziaria, agenzie di assicurazione o cessione del quinto.

E se non fosse abbastanza?

Implementazioni di Salesforce e personalizzazioni specifiche sono solo il primo passo: seguiamo il cliente dal rilascio al training, fino al supporto continuo.

Perché non basta avere gli strumenti migliori, bisogna poterli sfruttare al meglio!

I processi di lavoro dei nostri clienti sono il punto di partenza e di arrivo di ogni implementazione. La potenza di Salesforce unita all’elasticità di personalizzazioni ad hoc metteranno il turbo al tuo business!

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