Vendite

Home / Blog / Vendite

Automatizzare i processi è possibile grazie al CRM Nel corso di questa #routinedelcrm abbiamo capito quanto è importante alimentare costantemente la relazione con i nostri prospects e clienti, al fine di offrire loro un servizio impeccabile. Mi riferisco in particolare alla necessità di gestire al meglio i propsects, lavorare sui contatti inattivi e fare attività di follow-up sui preventivi inviati. Sebbene siano tutte attività fondamentali, non si può certo negare che richiedano molto tempo. Abbiamo infatti già visto come, grazie all'uso del CRM, è possibile automatizzare alcune comunicazioni...

Come e perché effettuare il TUNING del CRM In questo articolo capiremo perché è importante effettuare il tuning del CRM e cosa questo significhi. Dopo aver letto e attuato i primi 4 step della routine, gli scenari in cui potresti trovarti sono: Perfetto, ho capito cosa devo fare, ho metabolizzato la routine, il mio sistema è sempre perfettamente in ordine oppure Faccio fatica ad individuare velocemente alcuni contatti: non ho possibilità di segnalare i prospects come “future interest” se non scrivendolo nelle note;...

#iorestoacasa ma Artmatica ti resta vicina. Vediamo come le comunicazioni automatiche possono migliorare il nostro business Nei precedenti step (Step 1 | Step 2 | Step 3) abbiamo cercato di individuare in modo puntuale alcune tipologie di prospect o clienti, suddividendoli in categorie. Abbiamo così scoperto che è possibile avere un database ben ordinato, dal quale poter estrapolare tempestivamente i contatti che stiamo cercando. Questo ci permette di comunicare con i nostri prospects nel momento giusto e con le informazioni di cui hanno bisogno,...

#iorestoacasa ma Artmatica ti resta vicina.  Eccoci arrivati allo step 3 di 8 della nostra #routinedelcrm Nei precedenti articoli ci siamo preoccupati di capire come individuare i contatti non gestiti e come recuperare i contatti inattivi o non interessati presenti all’interno del nostro CRM, al fine di avere un database sempre molto ordinato. Vediamo oggi come questa stessa attività vada replicata sulle opportunità e i preventivi che realizziamo per i nostri potenziali clienti. Quanto spesso ci affanniamo a realizzare un preventivo dopo l’altro al fine di accontentare tutti? Molto spesso. Questo non...

In periodo di quarantena le vendite online hanno subito un'impennata notevole, soprattutto per quanto riguarda i prodotti a largo consumo. Stando ad alcune stime, i rivenditori si sono trovati a far fronte ad un numero di ordini pari a quelli ricevuti durante il Black Friday. Ma come settare correttamente un ecommerce? Cosa bisogna evitare? E soprattutto, ci sono dei software che posso sfruttare? L'Ecommerce non è fatto solo per vendere prodotti Con gli strumenti che abbiamo in questo periodo storico, le aziende possono...

Una delle domande più cercate quando si parla di CRM è “CRM o ERP?”. Questi due tipi di software spesso vengono messi a confronto, come se l'uno escludesse l'altro. In realtà non è propriamente così, dato che sono due strumenti molto diversi tra loro. Ma andiamo a vedere nel dettaglio perché e come sono diversi. Le definizione di CRM Non mi dilungherò troppo sulla definizione di CRM, ne abbiamo parlato in altri articoli. In sintesi: CRM sta per Customer Relationship Management, ovvero Gestione...

Avrai sentito spesso parlare di questa fantomatica “pipeline di vendita”. Ma esattamente come ti può aiutare? E che cos'è effettivamente questa pipeline? In questo articolo andremo a vedere innanzitutto la definizione di “pipeline di vendita” e soprattutto come avere lead qualificati può aiutare la tua azienda.   Cos'è una pipeline di vendita? Innanzitutto dobbiamo dire che il termine anglo-sassone qua è doveroso. Voglio dire, “conduttura” di vendita non suona proprio benissimo, a meno che tu non sia una società idrica. Per “pipeline di...

Perdere un cliente fa paura a tutti. Eppure ci siamo spesso trovati davanti ad aziende che non chiudono tutte le loro trattative. A volte restano aperte per un tempo indefinito, i clienti non vengono più contattati e lavoro e fatica finiscono buttati. Cosa comporta tutto questo?   Perdere clienti quindi fatturato Come sai, una trattativa può protrarsi per molto tempo, un venditore investe parte del suo tempo per portare alla tua azienda un nuovo cliente. A volte però una trattativa viene dimenticata e rimane...

Marketing Automation e Sales Funnel – 2° parte della Guida alla Marketing Automation

Cosa fare con la Marketing Automation

Marketing Automation e Sales Funnel sono strettamente correlati.

Il significato di Marketing Automation è infatti quello di processo basato sull’uso della tecnologia per generare contatti in target, nutrirli, qualificarli e trasformarli in veri Clienti.

In definitiva la Marketing Automation accompagna i contatti lungo il percorso del Sales Funnel per trasformarli in Clienti.