Nel nostro ultimo blogpost dedicato alla trasformazione digitale, avevamo argomentato nello specifico i primi passi da compiere per un’azienda che desidera imboccare la strada del digitale. Molte però sono ancora le organizzazioni che non hanno chiaro, non solo come poter digitalizzare i loro processi, ma anche quando l’impresa possa davvero...
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Torniamo a parlare di digital transformation e della sua forza prerompente di questi ultimi anni. Se prima scegliere se esserci o no era possibile ora la direzione da prendere non prevede margini di dubbio: il mondo digitale è diventato il nostro mondo, lo stesso che ci rivoluziona costantemente cambiando il...
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In uno dei nostri post precedenti riguardanti i trend relativi alla trasformazione digitale abbiamo discusso ampiamente di quanto la digital transformation stia rivoluzionando il mercato oggi. La tecnologia, come si sa, avanza continuamente e stare sempre sul pezzo rappresenta certamente il più importante pilastro della trasformazione digitale. Per rimanere in tema,...
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Nel nostro precedente blogpost, avevamo affrontato il rapporto delle aziende con la trasformazione digitale che incombe. Molti hanno già abbracciato il cambiamento, molte altre si trovano nella fase transizionale, altre confusionale. Ma i dati parlano chiaro: la tendenza è sempre più in ascesa e noi oggi elencheremo i principali trend...
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Non si parla d’altro. Eppure ancora non tutte le organizzazioni hanno ben chiaro cosa significhi concretamente trasformazione digitale. Tanti sono i progetti che hanno visto protagonista la digital transformation (in particolare in questi ultimi 3 anni), tante le tendenze del momento che la vedono coinvolta. Ciò nonostante, non tutti sono...
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Il servizio clienti, per come siamo stati abituati ad intenderlo, è cambiato così come si è evoluto il suo scopo, oggi devoto a garantire il pieno valore dei prodotti/servizi acquistati. Ed ecco che gli standard si sono alzati e il servizio si rimette in gioco, ogni giorno, promettendo di andare oltre...
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Il cambiamento è necessario. Lo abbiamo ribadito più volte nei nostri articoli. In particolare nel blogpost dedicato alla trasformazione digitale, avevamo evidenziato come poterlo gestire così come i trend del momento. Quello che stiamo per raccontare oggi non è però solo una semplice tendenza ma l’inizio di una nuova era. Stiamo...
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“Curiamo quotidianamente progetti di valore, gli stessi progetti che alimentano le nostre giornate tra ingegno e pianificazione”. Conosciamo meglio Artmatica Partners, partner Salesforce dal 2015, attraverso le parole del nostro Presidente Benedetto Virzi. Abbiamo deciso di addentrarci maggiormente nella vita aziendale per scoprire quello che nessuno ancora sà di Artmatica Partners...
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Nulla si crea, nulla si distrugge ma tutto si trasforma. Lavoisier, il padre della chimica moderna, già qualche secolo fa asseriva che tutto ciò che ruota intorno a noi non muore ma nel corso del tempo subisce un processo di trasformazione che lo porta ad essere qualcosa di nuovo. Il cambiamento...
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In un periodo in cui i canali digitali sono imprescindibili per la continuità del business, privilegiare un approccio customer-centrico, mettendo al primo posto i rapporti di fiducia così come una forte specializzazione delle competenze è la chiave di volta per la crescita aziendale. Nell’articolo che oggi vogliamo porre l’accento in particolare...
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